Politica di spedizione
Offriamo un'esperienza di acquisto comoda e sicura grazie alla nostra politica di pagamento in contrassegno. Di seguito sono riportate le condizioni e le procedure relative alla spedizione dei nostri prodotti.
Metodo di spedizione
Tutti gli ordini vengono spediti con pagamento alla consegna. L'importo dovrà essere pagato al momento del ricevimento, in contanti o con altre modalità di pagamento concordate in precedenza (se disponibili nella vostra zona).
Aree di consegna
Attualmente effettuiamo consegne in tutta Europa. Se il tuo indirizzo si trova al di fuori di queste aree, ti contatteremo per trovare la soluzione migliore o concordare un punto di ritiro.
Ritardo nella consegna
I tempi di consegna possono variare a seconda della località, ma sono generalmente 7 giorni lavorativi dopo la conferma dell'ordine. Verrai informato sullo stato della spedizione e sulla data di consegna stimata.
Spese di spedizione
I costi di spedizione vengono calcolati in base alla tua posizione e visualizzati prima del pagamento. In alcuni casi potrebbero essere applicati costi aggiuntivi per aree difficili da raggiungere o per servizi di consegna speciali.
Termini di consegna
È essenziale che il cliente o una persona autorizzata sia presente per ricevere l'ordine ed effettuare il pagamento. In caso di tua assenza, il corriere effettuerà un nuovo tentativo di consegna o ti contatterà per riprogrammare la consegna.
Ordini non consegnati
Se l'ordine non viene ricevuto dopo diversi tentativi, verrà restituito a Primoe il cliente sarà responsabile di eventuali costi aggiuntivi associati a una nuova spedizione.
Verifica del prodotto
Si consiglia di ispezionare il prodotto al momento della consegna. Se noti danni o anomalie, segnalali immediatamente al corriere e contatta il nostro servizio clienti.
Modifiche o cancellazioni
Se hai bisogno di modificare o annullare il tuo ordine, contattaci appena possibile. Una volta effettuata la spedizione, non sarà più possibile apportare modifiche.
Contatto
Per maggiori informazioni, contattateci:
📧 E-mail : contact.primeoshop@gmail.com